CHÍNH SÁCH KINH DOANH
Là 1 trong những đơn vị hàng đầu về thời trang cho giới trẻ LANGYEU luôn nỗ lực không ngừng để đảm bảo chất lượng và dịch vụ tốt nhất cho mọi sản phẩm bán ra trên thị trường. LANGYEU lấy tiêu chí "TỐT" làm mục tiêu kinh doanh và phục vụ khách hàng. LANGYEU cam kết, tất cả sản phẩm xuất phát từ LANGYEU đều là sản phẩm tốt nhất, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, có đầy đủ phụ kiện và đều được bảo hành 6 tháng. Chúng tôi trân trọng và tuân thủ nghiêm ngặt những nguyên tắc sau:
1. CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG TRỰC TUYẾN
Đối với quý khách xem sản phẩm trên website, fanpage và đặt hàng qua Website, Fanpage, Email, Điện thoại chúng tôi cam kết chuyển tới Quý khách đúng sản phẩm quý khách đã chọn, độ sáng tối của hình ảnh sản phẩm có thể hiển thị trên mỗi thiết bị sẽ khác nhau, khuyến cáo khách hàng nên kiểm tra sản phẩm kĩ trước khi thanh toán nhận hàng.
Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp tới Quý khách thông tin giá bán của sản phẩm chính xác nhất ở thời điểm giao dịch.
Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của Quý khách vì không thể xác minh thông tin của quý khách. Chúng tôi có thể yêu cầu Quý khách cung cấp thêm hoặc xác nhận thông tin về số điện thoại người nhận hàng, địa chỉ giao hàng trước khi xác nhận đơn đặt hàng của Quý khách.
2. THÔNG TIN SẢN PHẨM
Chúng tôi cung cấp thông tin chi tiết đối với từng sản phẩm mà chúng tôi đăng tải. Màu sắc, kích cỡ, kiểu dáng của sản phẩm được đăng tải trên website Trong trường hợp sản phẩm quý khách nhận được không đúng như những gì LANGYEU đã mô tả trong phần thông tin sản phẩm, quý khách vui lòng thông tin đến Bộ phận bán hàng trong thời gian sớm nhất kể từ khi nhận hàng đồng thời đảm bảo sản phẩm trong tình trạng chưa qua sử dụng để được hỗ trợ đổi trả. Thông tin chi tiết về chính sách đổi trả vui lòng tham khảo tại mục Quy định đổi/trả sản phẩm dưới đây.
3. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
LANGYEU chấp nhận giao dịch thanh toán bằng các hình thức sau:- Tiền mặt "VNĐ"
- Thanh toán khi nhận hàng COD "Cash On Delivery".
- Thẻ ngân hàng ATM, VISA, MASTERCARD.
- Chuyển khoản qua ngân hàng hoặc Internet Banking.
4. CHÍNH SÁCH VỀ HÀNG GIẢ, HÀNG NHÁI, HÀNG KHÔNG ĐÚNG CHẤT LƯỢNG
Chúng tôi chỉ cung cấp sản phẩm do chính công ty sản xuất đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng qua các sản phẩm được đăng bán trên trang web của chúng và từ chối bán các sản phẩm sản xuất trái phép, sao chép, hàng giả, hàng nhái, không rõ nguồn gốc xuất xứ... Đảm bảo hàng tới tay khách hàng là còn nguyên giá trị sử dụng. Khuyến cáo khách hàng nên tra sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo hàng không bị hỏng do quá trình vận chuyển. Trường hợp sản phẩm có lỗi khách hàng có quyền từ chối nhận hàng, hoặc yêu cầu đổi hàng.
5. QUI ĐỊNH ĐỔI/TRẢ SẢN PHẨM
Tất cả sản phẩm chúng tôi đều được bảo hành lên đến 6 tháng!
Với tất cả lỗi sản xuất đều được hỗ trợ đổi trả không phát sinh chi phí,
Trường hợp khách hàng có nhu cầu đổi trả hoặc chuyển đổi sản phẩm theo nhu cầu, sở thích, màu sắc, kích cỡ chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi trả cho khách hàng với cam kết 20% chi phí dịch vụ đổi trả cho công ty & 100% chi phí vận chuyển khách hàng sẽ phải thanh toán cho đơn vị vận chuyển.
Trước khi quyết định mua hàng, Quý khách đảm bảo đã hiểu rõ và đồng ý với những quy định trên.